Verantwortungsvolles Spielen

Die Nutzung der Dienste ist Personen unter 18 Jahren oder unter dem gesetzlichen Mindestalter gemäß der jeweils geltenden nationalen Gesetzgebung strikt untersagt. Twindor setzt dieses Mindestalter bei der Kontoregistrierung voraus und kann im Rahmen der Kontoverifizierung einen Altersnachweis verlangen.

Spieler sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu ihrer Person zu machen. Stellt der Betreiber fest, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, wird das Konto gesperrt und ausstehende Auszahlungen werden einbehalten.

Spieler können individuelle Limits für ihre Kontoaktivität festlegen. Die Einrichtung dieser Limits erfolgt über den Live-Support des Casinos.

Twindor bietet keine technische Möglichkeit zur eigenständigen Kontosperrung oder -löschung über die Website. Wer das Spielen einstellen möchte, kann die Website nicht mehr aufrufen und sich von Newsletter-Kommunikation abmelden. Externe Selbstsperrprogramme wie OASIS oder Spielsperren nationaler Regulierungsbehörden stehen Spielern aus entsprechenden Jurisdiktionen unabhängig davon zur Verfügung.

Bei Fragen zu Kontoaktivitäten oder Spielverhalten steht der Live-Support in deutscher, englischer und polnischer Sprache zur Verfügung. Schriftliche Anfragen können an support@twindor.com gerichtet werden.

Glücksspiel kann für einen Teil der Spieler problematisch werden. Wer Anzeichen einer Spielsucht bei sich oder anderen bemerkt, sollte frühzeitig professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

Folgende gemeinnützige Stellen bieten kostenlose Beratung an:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonische Beratung unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, täglich).
• Gamblers Anonymous Deutschland: www.gamblers-anonymous.de
• GamCare: www.gamcare.org.uk (englischsprachig)

Diese Angebote sind unabhängig vom Betreiber und stehen ohne vorherige Anmeldung zur Verfügung.

Bonusangebote bei Twindor sind an Umsatzbedingungen geknüpft, die zwischen x2 und x50 liegen, je nach Angebotstyp. Einzahlungsboni und Freispiele unterliegen in der Regel einer Umsatzbedingung ab x35. Wer unter dem Druck dieser Anforderungen spielt, um einen Bonus freizuspielen, erhöht das Risiko, mehr auszugeben als geplant.

Spieler sollten Boni nur annehmen, wenn sie die jeweiligen Bedingungen vollständig verstanden haben. Der maximale Einsatz während der Umsatzerfüllung ist nach Treuestatus gedeckelt: Anfänger und Amateur dürfen 3 € pro Runde setzen; höhere Stufen bis zu 30 €. Ein Bonus, der vor Erfüllung der Bedingungen ausgezahlt werden soll, verfällt mitsamt dem Bonusguthaben.